Política de privacidad
Política de Privacidad – Alveti
La presente Política de Privacidad describe cómo Alveti recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios cuando visitan o realizan una compra en el sitio web www.alveti.com (en adelante, el “Sitio”).
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Titular: Alveti
Dirección: Carrer de Sant Martirià, 70, 17820 Banyoles (Girona), España
Correo electrónico: primedrop.nova@gmail.com
2. Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:
- tipo de navegador
- dirección IP
- zona horaria
- cookies instaladas en su dispositivo
- páginas visitadas dentro del sitio
- productos visualizados
- páginas de origen o términos de búsqueda que lo han llevado al sitio
- interacción con el sitio web
También recopilamos información cuando realiza una compra o intenta realizarla, incluyendo:
- nombre y apellidos
- dirección de facturación
- dirección de envío
- información de pago
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
3. Tecnologías utilizadas
Recopilamos información mediante cookies, archivos de registro, píxeles y otras tecnologías de seguimiento.
Estas herramientas permiten mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
Entre las cookies utilizadas se incluyen:
- cookies de sesión
- cookies de análisis
- cookies necesarias para el funcionamiento del carrito y proceso de compra
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información personal para:
- procesar pedidos realizados en el sitio
- gestionar pagos y envíos
- enviar confirmaciones de pedido
- comunicarnos con los clientes
- detectar posibles fraudes
- mejorar el funcionamiento del sitio web
- realizar análisis estadísticos
- enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
- consentimiento del usuario
- cumplimiento de obligaciones legales
- interés legítimo para mejorar nuestros servicios
6. Compartir información personal
Podemos compartir datos con terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, como:
- Shopify (plataforma de comercio electrónico)
- pasarelas de pago
- empresas de transporte
- herramientas de análisis como Google Analytics
7. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- rectificar datos incorrectos
- solicitar la eliminación de sus datos
- limitar el tratamiento
- oponerse al tratamiento
- solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puede escribir a: primedrop.nova@gmail.com
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
10. Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.